•ブリュースター社 個人情報保護方針

ブリュースター社（バケーション・カナダＴＶの プロデュース会社）は、個人の権利を尊重しま す。 お客様のお名前や誕生日、連絡先、ご購入実績や 経済状況のほか、特定の旅行に関してのご興味な ど、個人的な情報をご提供および共有させて頂け ることに感謝いたします。 これらの情報を保護するために、ブリュースター 社は個人情報保護に関しての守秘義務を遵守いた します。 ‘個人情報保護方針’は、ブリュースター社が 日々どのような情報をどのような理由で収集し、 利用目的を詳しく定めた内容を公開するために作 成されました。

• 個人情報保護の義務

1. ブリュースター社では、下記の用途以外には決してお客様の個人情報を利用いた しません。
2. ブリュースター社は全力を尽くして、個 人情報の紛失や社外への流出を阻止しま す。
3. ブリュースター社は、個人データが不当 に改ざんされるなどのトラブルを引き起 こさないように社内の管理規程を整備 し、合理的な安全対策を実施します。
4. ブリュースター社はお客様の個人情報が 常に最新のものであることを心がけてい ます。
5. ブリュースター社は、お客様の要望に応 えて、ご希望があればただちにご自分の 個人情報にアクセスできるよう、早急に 対応いたします。

1. お客様がご希望された商品やサービスを お届けするため。
2. お客様の満足度と、より良好な関係を築 くための手段として。
3. お客様のニーズと興味をより深く理解す るため。
4. 弊社がご提供させて頂いているサービス や、商品のビジネス・マネージメントと 新たな商品開発のため。
5. 法的規制や義務を満たすため。
6. お客様の情報保護に関する疑問や質問な どにお答えするため。

1. 下記の旅行会社を通して予約した場合： ブリュースター・トラベル、ブリュースタ ー・バケーション・カナダ、ブリュースタ ー・チャーター・サービス、マウント・ロイ ヤル・ホテル、バンフ・ゴンドラ、コロンビ ア・アイスフィールド・スノーコーチ・ツア ー、コロンビア・アイスフィールド・シャレ ー、ミンワンカ湖ボートツアー。
2. ブリュースター社によるロイヤリティ ー・プログラムに参加した場合。
3. お客様満足度アンケートやコメントカー ドを記入した場合。
4. 資料請求やインフォメーションを請求し た場合。
5. コンテストやマーケティング・キャンペ ーンに応募して参加した場合。
6. ウェブサイトをご覧になった場合。この 場合、ユーザーのログは残りますが、詳 しい個人情報が分かる情報はリンクされ ていませんので、お調べいたしません。 ただし、ブリュースター社がサービスやサイ ト、メンバーユーザーやほかの理由により、 守秘義務があると判断した場合のみ、お調べ することもありますので、ご了承下さい。 一般的な情報収集は：ページビュー、どこの サイトからブリュースター社のサイトに来た か、ページビューの日時、ブラウザの種類と バージョン、ご請求されたファイルの名前、 サイト内滞在時間やその他の個人情報に関与 していない詳細を確認します。 これらの情報は、お客様に対して ブリュースター社がより良いサービス提供が できるよう、利用させて頂きます。収集された情報の中で、お客様と認識できる情報 は、任意でご提供頂いた情報のみです。 コメントや質問のお問い合わせをして頂いた場 合、お客様の名前、もしくはメールアドレスやそ の他の情報をお聞きすることもあります。 この際頂いた情報は、その特定の質問やコメント に返信させて頂く時のみに使われます。 また、お客様の個人情報は、ブリュースター社の サーバーにお預かりした時点で厳重に保護されま す。 ただし、お客様のパソコンからサーバー間の情報 は保護されていないため、この限りではありませ ん。
7. ブリュースター社のサイトから採用情報 を提出した場合。 この場合も先ほどと同様、一端ブリュースター社 のサーバーに情報が届き次第、安全に保護されま す。 収集された情報の中で、お客様と認識できる情報 は、任意でご提供頂いた情報のみです。 この時いただいた情報は、採用書類選考のみに使 われます。
8. 実際に旅行会社の店舗にご来店頂いた場 合。ブリュースター社のビルいは、録画 機能のあるセキュリティービデオが設置 されている可能性があります。 セキュリティービデオによって録画された内容に
   関しては、それが違法となる場合があるときの み、利用される可能性があります。

1. お客様が要望されたサービスをご提供する場合：この場合、用途によっては第三者とお客様の個人情報を共有することもございます。
2. お客様のご希望のサービスを施行するのに必要な場合。
3. 弊社のサービスの向上と保護のためにリサーチを行ったり、開発やマネージメントを行う場合。
4. お客様の満足度を確認するためのアンケートや評価を行う場合（既に脱退されている場合は無効）
5. お客様が要求された利益や商品情報をお届けする場合（既に脱退されている場合は無効）
6. クレジットレポートや不正を確認するエージェンシーの要望に応える場合。
7. ブリュースター社に対して、未払い料金が発生した場合、債権回収エージェントの求めに応じて。
8. 緊急事態で命に関わる状態、または健康や安全を脅かす状況下での援助の場合。
9. 政府や警察、または法律上、公開せざるを得ない状況の場合。

• お客様の選択と追加情報の評価

もしお客様の個人情報を参考にした特別なツアーや、ブリュースター社のアクティビティー、マーケティング・キャンペーンなどのお知らせにご興味がない場合は、直ちにメーリングリストから削除するようリクエストすることができます。または「配信停止」をお客様自身で行うことも可能です。www.brewster.caのウェブサイトにて、「コンタクトを取る」と「メールでお知らせ」を選択して下さい。メールアドレスを入力して下さい（本人確認のために必要な時のみ）。その後、「配信停止」を選択し、「送信」をクリックすれば手続き完了です。

全てのお知らせメールには「配信停止」のリンクが必ず表記されています。または、直接そのメールにご返信頂いて、配信の停止手続きを取ることも可能です。その場合は、件名に「remove」と書き込んで返信していただければ、完了となります。受付が確認できた時点で、配信停止とさせて頂きます。また、もしブリュースター・コミュニケーションズのメルマガ配信で、お知らせメール以外のものに関しての配信停止、もしくは個人情報のアップデートを行いたい場合は、全部署にインフォメーションを設置していますので、お気軽にご連絡下さい。もしくは、privacy@brewster.caまでメールでご連絡下さい。

また、郵送も可能です。下記の住所宛てに郵送してください。
Privacy Officer, Brewster Inc.
P.O. Box 1140,
100 Gopher Street,
Banff, AB T1L 1J3 CANADA

お客様のご希望に添えるように、配信停止希望が届きましたら速やかに対処させて頂きますが、万が一、実際に停止されるまでにお時間がかかるケースもございます。その場合、既に郵送やメール配信が予定されているのに関しては、ご迷惑をおかけしてしまう場合もございますが、ご了承下さい。また、もしブリュースター社にその希望をお伝え頂けなかった場合、こちらではお客様が個人情報保護に関してのプライバシーポリシーをお読みの上、ご理解頂けたものといたします。全ての状況において、お客様がご自分の個人情報を弊社に提供して頂く選択権は、お客様にございます。削除: まで削除: お願い致します。削除: いただ削除: し削除: の削除: していただけたこととさせていただき削除: たいかどうかという

• 詳細情報のアクセス

ブリュースター社は常にお客様の個人情報を保護する義務を真剣に捉え、連邦政府個人情報保護と電子ドキュメント法令（ＰＩＰＥＤＡ）とアルバータ個人情報保護法令（ＰＩＰＡ）を個人情報担当責任者とともに、管理しています。ブリュースター社の個人情報やプライバシーに関するご意見、ご感想、およびご質問は、下記の方法で、お問い合わせできます。

メール：privacy@brewster.caファックス：プライバシー事務局 1-403-762-6752

郵送：Privacy Office, Brewster Inc.
P.O. Box 1140, 100 Gopher Street, Banff, AB
T1L 1J3 Canada

連邦政府個人情報保護と電子ドキュメント法令（ＰＩＰＥＤＡ）に関しての詳細は、www.privcom.gc.caまで。また、アルバータ個人情報保護法令（ＰＩＰＡ）に関しての詳細は、www.psps.gov.ab.caまで。ブリュースター社は、いつでもこのプライバシー保護法声明書を更新、および変更する権限があります。ブリュースター社、および関連する全ての業務では、インターネット上で行われるデータの解釈、変更や悪用に関して、法的義務や責任は一切負いません。ブリュースター社では、このプライバシー保護法声明書をできるだけ忠実に説明することに努めていますが、個人的な解釈や誤解に関しての法的義務や責任は一切負いません。

•ウェブサイト上の情報収集と情報保護

ブリュースター社では、オンライン顧客の皆様の個人情報が、きちんと守られているという自信と安心感を持って頂けるよう、プロフェッショナルで責任ある対応を行っています。ウェブ上でお客様のニーズやご希望に添えるよう、情報収集を行うことがあります。これらの情報収集は、双方のコミュニケーションや理想的な取引を完了させるために行われている事をご理解ください。ブリュースター社は、さまざまなポリシーや技術などを取り入れ、より安全にお客様の個人情報が保護できるよう心がけています。

• 情報収集と公開

弊社ウェブサイト上では、お客様が入力された情報全てを収集し、管理しています。情報を全て提供しない選択をすることも可能ですが、その場合、弊社独自の機能をご利用できなくなる可能性もございます。これらの情報には、フルネームのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれます。上記の情報はご質問やお問い合わせに返答したり、お客様だけに合った機能を搭載したり、将来的な双方のコミュニケーションやサイト利用の向上を目指すことなどの目的に利用させて頂きます。収集した全ての情報は、ブリュースター社のみが利用します。お客様の個人情報はほかのパートナー、サプライヤーや旅行会社に渡したり、流出することはありません。お客様の自身がご希望された場合のみ、利用いたします。また、メールアドレスの公開は、迷惑メールを阻止するため、一切公開致しません。一度、ブリュースター社のメルマガに登録頂いた場合は、いつでも配信停止ができるようになっています。

• 安全なインフラストラクチャー

弊社のインターネットインフラは、業界の標準アプリやデータベースに基づいて構築されています。また、ファイヤーウォールなど、外部アクセスからの潜入を防ぐ手段も取っています。

• ほかのウェブサイト

このウェブサイトでは、ほかの第三者サイトへのリンクもありますが、この第三者サイトの個人情報保護声明には関しては、無関係です。ブリュースター社の個人情報保護方針は、ブリュースター社のサイトを離れた際には、一切適用されません。またブリュースター社は、ほかのウェブサイトや第三者のウェブサイトでの個人情報保護やプライバシーに関しての責任は一切負いかねます。他社のウェブサイトの個人情報保護、もしくは、その声明に関してはご自身ででご確認頂くことをお勧めします。